Cambios y Devoluciones

Nuestras

políticas

• No se hacen devoluciones de dinero.
• Solamente son 3 días naturales para cualquier tipo de cambio una vez recibida/entregada la mercancía.
• En compras de menudeo se pueden cambiar las prendas siempre y cuando venga en buen estado o no hayan sido usadas. La prenda se podrá cambiar por otra talla del mismo modelo. Si no hay del mismo modelo se puede cambiar por otra prenda de igual o mayor precio y solo se pagará la diferencia. No hay cambios por prendas de menor precio y/o juntando varias que den el valor de la prenda que ya se compró.
• En compras de mayoreo/corridas/paquetes la venta es final y solamente hay cambios por defectos de fábrica o en error de envío de nuestra parte.
• En compra de OFERTAS o cualquier prenda de REBAJA no hay cambios, ya que es venta final.
• Una vez hecho cualquier cambio de prenda no se puede hacer otro.
• Toda prenda que se vaya a regresar tiene que venir con el ticket de compra y la etiqueta de la prenda con el precio. 

Proceso de

cambio

Envíanos un mensaje por WhatsApp al número +52 33 2931 6404 solicitando el cambio de tu producto y el motivo por el que quieres realizarlo.
Comparte con nosotros la guía de envío del paquete para poder rastrear tu devolución y continuar con el proceso de cambio.
Asegúrate de regresar el artículo en buen estado, sin uso y con sus etiquetas originales para que podamos realizar el cambio sin inconvenientes.